江蘇銘星供水設備有限公司 王林泉

江蘇銘星供水設備有限公司為一家專業(yè)從事給排水設的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，廠房占地50畝，擁有員工不到200人。近年來，銘星公司提出了“推進五化同步建設，致力高速高效發(fā)展”的口號，積極推進企業(yè)自動化、數(shù)字化、智能化、信息化與標準化五個方面建設，把提升企業(yè)發(fā)展速度與提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量有效結合起來，有力推進了企業(yè)銘星健康迅猛發(fā)展，2015年，公司完成銷售1.1億元，企業(yè)實現(xiàn)在上海股權托管交易所掛牌，并形成集房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)生態(tài)園與供水設備于一體的多種業(yè)態(tài)齊頭并進的發(fā)展格局。銘星推進“五化”建設，譜寫了一篇在新形勢下，企業(yè)提速增效的發(fā)展新篇章，走出了一條富有自己特色的創(chuàng)新發(fā)展路子。

一、加快自動化建設。自動化（Automation）是指機器設備、系統(tǒng)或過程（生產(chǎn)、管理過程）在沒有人或較少人的直接參與下，按照人的要求，經(jīng)過自動檢測、信息處理、分析判斷、操縱控制，實現(xiàn)預期的目標的過程。一是辦公自動化；行政系統(tǒng)廣泛使用OFFICE系統(tǒng)，在設計中使用AUTCAD輔助設計系統(tǒng)，二是過程自動化，我公司箱泵一體化設備中，在終端控制柜中就般采用由檢測儀表、調(diào)節(jié)器和計算機等組成的遠程控制系統(tǒng)，對泵房、儀器與儀表進行最優(yōu)控制。控制方式有反饋控制、前饋控制和最優(yōu)控制等，實現(xiàn)了無人作業(yè)；三是機械自動化。就是將機械化、電氣化與自動控制相結合。我司最近新推出的全變頻靜音供水設備，就是這種技術的充分運用。四是管理自動化。我司導入了江蘇銘星供水設備有限公司管理系統(tǒng)，這種系統(tǒng)通過信息處理為核心，以局域網(wǎng)為傳導，將公司的人、財、物、生產(chǎn)、辦公等業(yè)務管理自動化。

二、加快數(shù)字化建設。主要包括兩方面內(nèi)容：一方面是加強數(shù)字化控制技術在生產(chǎn)上的運用；公司引進數(shù)控設備多少臺套。這些設備運用數(shù)字、文字和符號組成的數(shù)字指令來實現(xiàn)一臺或多臺機械設備動作控制的技術。它所控制的位置、角度、速度等機械量和與機械能量流向有關的開關量都得到較好的體現(xiàn)。另一方面是加強數(shù)字化在企業(yè)管理上的運用，包含了現(xiàn)在流行的而起起落落的ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)與BPR(業(yè)務流程重組)。目前，我們公司已導入了ERP系統(tǒng)，現(xiàn)正積極導入CRM與SCM等管理系統(tǒng)。

三、加快智能化建設。我們主要做了三方面工作：

一是新上全智能云臺控制系統(tǒng)；本系統(tǒng)是整合現(xiàn)今流行的物聯(lián)網(wǎng)+技術平臺，開發(fā)整合的網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，可通過以太網(wǎng)、局域wifi、GPRS的通訊。用戶在遠端互聯(lián)網(wǎng)，用電腦和手機均可讀取遠端設備狀態(tài)、并可操作設備、修改參數(shù)、開關門禁、設備故障自動報警等功能。我公司監(jiān)控云臺有以下五點價值體現(xiàn)：1）符合國家“工業(yè)4.0”的發(fā)展規(guī)劃；2）最大程度的保證了公司在與用戶之間對于設備維保方面的最高權限；3）能夠使公司快速處理用戶現(xiàn)場的技術問題，包括：診斷、在線仿真、在線監(jiān)控、在線修改、在線啟停等實用功能；4）能夠使公司的產(chǎn)品市場布局變得清晰、生動；有利于管控市場，拓展營銷；5）能夠使公司提高整體的企業(yè)技術形象；最終用戶會體驗到該系統(tǒng)在處理技術問題時的及時性、便捷性、高效性后更加認可企業(yè)。監(jiān)控云臺主要包含以下四大主要功能：第一，監(jiān)視對講功能。在監(jiān)控中心直接看到泵房設備的實時運行情況，并且可以實現(xiàn)與現(xiàn)場實時語音對講。第二，監(jiān)控功能。在泵房設備進行全參數(shù)遠程可觀測、保存，并且可以根據(jù)權限修改參數(shù)、控制設備啟停。第三，門禁功能。配合監(jiān)視功能，實時記錄進出泵房人員信息，同時可以遠程控制泵房門禁的開閉。第四，網(wǎng)絡發(fā)布功能。通過電腦瀏覽器、手機APP即可直接根據(jù)權限訪問我們所需要的工程泵房現(xiàn)場情況。實現(xiàn)只要有網(wǎng)有權限即可實時巡檢各個泵房。

二是新上焊接機器人；已經(jīng)與供貨對接多次，正在進行選型。焊接機器人是從事焊接（包括切割與噴涂）的工業(yè)機器人。焊接機器人主要包括機器人和焊接設備兩部分。這種設備投入到位后，主要要五點好處：　1）穩(wěn)定和提高焊接質(zhì)量；2）提高勞動生產(chǎn)率；3）改善工人勞動強度，可在有害環(huán)境下工作；4）降低了對工人操作技術的要求；5）縮短了產(chǎn)品改型換代的準備周期，減少相應的設備投資。

三是每臺供水設備配裝全智能終端控制系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有以下功能，這種設備有以下功能：（1）設有手動、自動啟動和遠程啟動，自動啟動由壓力開關、消防水箱出水管上流量開關、報警閥壓力，開關啟動；⑵設有運行聲光報警信號；⑶設有顯示水池正常水位、高低水位報警信號；⑷控制柜面板上設有保護裝置的強制啟停按鈕；⑸控制柜防護等級為IP55；⑹設有機械應急啟泵裝置；⑺控制柜面板設有一只緊急開門器⑻水泵采用直接啟動和大于18.5kw采用星三角啟動，啟動后工頻運行，采用增壓控制方式；⑼設有手動和自動變頻低頻巡檢功能，巡檢周期7d，且可任意設定，每臺水泵低轉速轉動2min；⑽在巡檢和投入使用時發(fā)生故障時，有聲光報警和顯示，并記錄和存儲及導出功能⑾設有雙電源自動切換功能；⑿控制柜面板設有顯示消防泵工作和故障狀態(tài)，同時有輸出端子和遠程啟泵端子；（13）具有運程監(jiān)視與對講及操作功能。每套設備價值在某種程度2-10萬元之間。我們根據(jù)供水設備的用途、容量等予以不同的配置方式。

四是加快信息化建設。2016年，我們根據(jù)電商發(fā)展的最新態(tài)勢，及時調(diào)整策略，把電子商務向“廣、微、深”方面拓進，努力構建一個覆蓋“海、陸、空”的即時銷售網(wǎng)絡（海，海外；陸，地上，空，網(wǎng)絡），加速銘星市場擴張，提高產(chǎn)品市場份額，我們具體措施是：

一是向廣度要影響，以品牌引領市場。今年我公司制定了“全網(wǎng)營銷，全天營銷，全員營銷”的“三全”電子商務營銷策略，以網(wǎng)絡“狂轟濫炸”，制造市場轟動效應，樹立銘星的品牌地位。加大引擎推廣力度。做好360、有道、搜狗的推廣，并且把必應、谷歌引擎推廣作為海外推廣的一個重要手段。加大社交媒體推廣力度，提高銘星曝光率。加大即時通訊推廣力度。不斷擴大群落與圈子，與群落與圈子粉絲分享公司新聞與產(chǎn)品信息。

二是向微度下功夫，以細節(jié)致勝市場。一是發(fā)揮微博功能。每名員工建立一個微博，每周轉載發(fā)送三篇文章，每月吸粉50。二是發(fā)揮微信功能。公司將現(xiàn)有員工分解到全國各省、市市場，每名員工在分配的市場建立一個自己的朋友圈，每日與自己朋友圈互動一次。三是發(fā)揮全員微商功能。公司給每名員工建立一個微店，每個微店分管一片市場，微店統(tǒng)一使用公司電話，以各個姓名分開立戶。電話統(tǒng)一接，業(yè)務歸各人，形成總中有分，分中到戶的銘星微商新格局。

三是向深度爭效益，以絕技操控市場。一是打造垂直行業(yè)社區(qū)。建立一個建筑設計師與自來水公司員工都愛逛的中國水業(yè)圈，把決定銘星營銷業(yè)務的人脈資源整合到自己的垂直行業(yè)社區(qū)來。二是構建獨立B2B平臺。我們計劃打造一個自己的B2B平臺，讓建湖所有企業(yè)及愛好電商人員共享這個平臺，錘煉出一批優(yōu)秀電商操盤手。三是創(chuàng)建銘星O2O模式。在全國重點城市設立銘星分公司、辦事處，從而構建一張覆蓋全國各地的地面銷售網(wǎng)絡，將本地網(wǎng)上客戶引導線下，將線下客戶引導到網(wǎng)上的職能。

五、加快標準化建設。與上海、南京等眾多設計院、圖審中心、科研院所建立長期協(xié)作聯(lián)盟，構建產(chǎn)、學、研一體化開發(fā)平臺。先后成功開發(fā)30多個專利產(chǎn)品，抗浮箱泵一體化成套設備等多個產(chǎn)品被列為江蘇省高新技術產(chǎn)品。主編或參編的《抗浮地埋式箱式一體化水防給水泵站》圖集、《江蘇省箱泵一體化泵站設計圖集》、《消箱水箱》、《全變頻供水設備圖集》、《污水提升泵站》、《消水規(guī)實用指南》等標準已成為指導行業(yè)發(fā)展的重要文件，部分已成為行業(yè)或地方標準，有的正申請成為國家標準。

推進企業(yè)發(fā)展過程中，要拓寬一些思維與思想，不能僅局限在電子商務或智能化某一個方面。上面的五化同步，其實是一個相互促進，相互融合，相互提升的一個過程。而不是彼此不兼容的。當然，這也是一個長期過程，需要我們付出更多扎實堅決的努力。